1. Quais são os materiais utilizados nas joias da Painita Pratas?
Todas as nossas joias são feitas de Prata 925 legítima, conhecida por sua durabilidade e brilho deslumbrante. Nossas peças são adornadas com pedras preciosas, como zircônias, que adicionam um toque de elegância e sofisticação.
2. A Prata 925 escurece com o tempo?
Sim, a Prata 925 pode escurecer devido à oxidação natural. Isso é normal e não afeta a qualidade da joia. Para evitar a oxidação, recomendamos armazenar suas joias em local seco e arejado, longe de produtos químicos e umidade excessiva.
3. As joias de Prata 925 podem causar alergia?
Nossas joias são hipoalergênicas e feitas com 92,5% de prata pura, tornando-se seguras para a maioria das pessoas. No entanto, se você já teve reações alérgicas à prata no passado, recomendamos consultar um médico antes de usar nossas joias.
4. Como faço para comprar na Painita Pratas?
Você pode comprar diretamente pelo nosso site. Basta escolher os produtos, adicionar ao carrinho e seguir os passos para pagamento e envio. Oferecemos várias formas de pagamento para sua conveniência.
5. Posso acompanhar o meu pedido?
Sim, após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido até a entrega.
6. Como funciona a política de trocas e devoluções?
Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A peça deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções no site.
7. As joias possuem garantia?
Sim, oferecemos uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum defeito, entre em contato conosco para assistência.
8. Como posso saber sobre os lançamentos e promoções?
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Se tiver outras perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
